أنتم حاليًّا تتصفحون الإصدار: الإمارات العربية المتحدة.
للوصول إلى معلومات ذات صلة بموقعكم الجغرافي، فإننا نوصي باستخدام الإصدار:

معلومات الضمان ووثائقه

alangesoehne-packaging-3840x1468-lg

يضمن ختم الضمان أو بطاقة الضمان التي يمكن العثور عليها بالصفحة الأولى من كتيب "تاريخ ساعتكم" المتوفّر مع كل ساعة من ساعات ايه. لانغيه أند صونه. يُشكِّل ذلك الأساس لضمان لانغيه الدولي. بالإضافة إلى ذلك، يسمح الكتيب بتوثيق الصيانة كتابيًّا ويمكن استخدامه أيضًا، عند الرغبة، في تسجيل تغيير المالك وكذلك الإهداءات.

معلومات عن الضمان

شروط الضمان

يتم تصنيع ساعاتنا من مواد عالية الجودة بواسطة أفضل الخبراء في مجالهم طلبًا للكمال الذي تتميز به لانغيه. تخضع كل ساعة لإجراءات فحص صارمة قبل أن تغادر مصنعنا. ويعني ذلك أنكم ستكونون على يقين بحصولكم على منتج مثالي منّا. ونحن نقدم ضمانًا لمدة عامين من تاريخ الشراء على كل ساعة من ساعات لانغيه يغطي عيوب المواد والتصنيع.

ضمان لعام ثالث

إذا اشتريتم ساعة لانغيه من بوتيك، فإنه يحق لكم المطالبة بضمان لمدة عام إضافي. ويتطلب هذا الضمان من إدارة البوتيك إتمام تسجيل ساعتكم من لانغيه على موقعنا الإلكتروني.

ضمان الخدمة والتصليح

بعد الفحص أو التصليح، يتم تسليم الساعة بعد الصيانة في حالة مثالية. ولهذا السبب تحصلون على ضمان آخر لمدة 24 شهرًا على جميع الأجزاء المتضررة بسبب الصيانة أو التصليح.

الوثائق

كتيب "تاريخ ساعتكم"

يضمن ختم الضمان أو بطاقة الضمان التي يمكن العثور عليها بالصفحة الأولى من كتيب "تاريخ ساعتكم" المتوفّر مع كل ساعة من ساعات ايه. لانغيه أند صونه. يُشكِّل ذلك الأساس لضمان لانغيه الدولي. بالإضافة إلى ذلك، يسمح الكتيب بتوثيق الصيانة كتابيًّا ويمكن استخدامه أيضًا، عند الرغبة، في تسجيل تغيير المالك وكذلك الإهداءات.

شهادة الأصالة

لإثبات أن الساعة أصلية من ايه. لانغيه أند صونه، فإنه بمقدور فريق الخدمة، عند الطلب، تقديم إثبات منشأ للساعات المصنّعة بعد عام 1990. للحصول على هذه الشهادة التي تُمنح مقابل رسوم، فإنه يجب إرسال الساعة إلى بوتيك لانغيه.

اكتشفوا المزيد

الخدمات
الخدمات
في الصفحات التالية، ستجدون معلومات عن صيانة وتصليح ساعاتكم وعن خدمات الضمان أيضًا.
العناية والمناولة
العناية والمناولة
للتأكد من أن ساعتكم تؤدي وظائفها بمثالية منذ أول يوم، فإننا نوصيكم باتباع بعض التعليمات.
الفحص والتصليح
الفحص والتصليح
يضمن الفحص المنتظم من قبل صانعي الساعات المسؤولين عن الصيانة لدينا بأن ساعتكم من لانغيه تعمل بشكل مثالي على الدوام كأول يوم لها.

كيف يمكننا خدمتكم؟

سواء كنتم تبحثون عن طراز معين، أو كانت لديكم أسئلة من باب الفضول، أو كنتم تحتاجون إلى تقديم طلب خدمة صيانة لساعاتكم - فسوف تسعدنا مساعدتكم. نحن في خدمتكم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في أحد متاجرنا.

معرض ايه. لانغيه أند صونه في زيوريخ