Dokumente und Registrierung
Einband von Bedienungsanleitung und Garantiedokumenten einer A. Lange & Söhne Uhr werden mit dem Logo geprägt.

Garantie und „Buch zur Uhr“

Im sogenannten Buch zur Uhr, das zu jeder Uhr von A. Lange & Söhne gehört, befindet sich auf der ersten Seite das Garantiesiegel bzw. die Garantiekarte. Diese bilden die Grundlage für die internationale Lange-Garantie. Das Buch dient außerdem dazu, Wartungen handschriftlich zu dokumentieren, und kann, sofern gewünscht, dazu verwendet werden, Besitzerwechsel und Widmungen festzuhalten.

Garantien

Eine Schließe einer Uhr wird mit einem Baumwolltuch poliert

Garantiebestimmungen

Unsere Zeitmesser werden mit hochwertigen Materialien, von Experten ihres Fachs und mit dem Lange-typischen Perfektionsanspruch gefertigt. Jede Uhr durchläuft aufwendige Prüfverfahren, bevor sie unsere Manufaktur verlässt. So können Sie sicher sein, ein einwandfreies Produkt von uns zu erhalten. Auf jede Lange-Uhr gewähren wir ab Kaufdatum zwei Jahre Garantie auf Material- und Fabrikationsfehler.

Ein Uhrmacher begutachtet mit einer Uhrmacher-Lupe einen Lange-Zeitmesser

Garantie für ein drittes Jahr

Haben Sie Ihre Lange-Uhr in einer Boutique erworben, können Sie ein weiteres Jahr Garantie in Anspruch nehmen. Voraussetzung für diese Garantie des Boutique-Betreibers ist die erfolgreiche Registrierung Ihrer Lange-Uhr auf unserer Website.

Garantiebuch von A. Lange & Söhne

Service- und Reparaturgarantie

Nach einer Revision oder Reparatur verlässt die Uhr den Service in einem einwandfreien Zustand. Deshalb erhalten Sie erneut eine Garantie von 24 Monaten auf alle von der Wartung oder Instandsetzung betroffenen Teile.

Dokumente

Garantiedokumente eines Lange-Zeitmessers auf weißem Hintergrund

Garantieunterlagen und weitere Informationen

Das Garantiesiegel bzw. die Garantiekarte finden Sie auf der ersten Seite des „Buchs zur Uhr“. Weitere Informationen zum Service, zu Garantieleistungen und zum Echtheitszertifikat finden Sie in unseren FAQs.

Lange-Zeitmesser im Boutique-Umfeld

Ersatzgarantie

Im Falle eines Verlusts von Garantiedokumenten muss immer der Zustand der jeweiligen Uhr vor Neuausstellung der Garantiedokumente überprüft werden. Dazu muss die Uhr unserem Kundenservice vorgelegt werden. Die Neuausstellung von Garantiedokumenten ist nur für neuwertige Uhren (maximal vier Jahre alt) und nur einmal pro Uhr möglich. Bitte wenden Sie sich an einen autorisierten Lange-Händler bzw. an eine Lange-Boutique in Ihrer Nähe.

A. Lange & Söhne Manufaktur von innen

Echtheitszertifikat

Um nachzuweisen, dass es sich bei einer Uhr um eine echte A. Lange & Söhne handelt, erstellt das Serviceteam auf Wunsch Herkunftsnachweise für Zeitmesser, die nach 1990 gefertigt wurden. Für dieses kostenpflichtige Zertifikat muss der Zeitmesser an die Manufaktur in Glashütte, an eine Lange-Boutique oder an eines unserer Servicecenter geschickt werden.