書類と証書 | A. Lange & Söhne
A.ランゲ&ゾーネの取扱説明書と保証書は、エンボスロゴ入りブックカバーに入っています。

保証と「時計の履歴書」

A.ランゲ&ゾーネの時計には必ず「時計の履歴書」が付属しており、1ページ目に保証印または保証書が収録されています。これらは、国際ランゲ保証を受けるために必要になります。この冊子はそれ以外にも、保守の記録を手書きするほか、ご希望があればオーナーの変更や献辞を書き込むために使用できます。

保証

ベルトのバックルをコットンウェスで光沢研磨

保証規定

当社の時計は、高品質材料で製造された機械式時計であり、その道の専門知識と技能を有する時計師が、ランゲに代々伝わる完璧な時計を作るという気概で製作したものです。どの時計も、いくつもの厳しい検査を経て、本社工房から出荷されます。これらの時計はすべて欠陥のない製品であり、安心してお求めいただけます。当社は、ランゲウォッチの素材および製造上の欠陥に対し、2年間の保証を付与しています。

ランゲウォッチを時計用ルーペで鑑定

3年目の保証

ランゲウォッチを直営ブティックでご購入いただくと、保証期間を1年延長できます。保証期間を延長するには、ご購入いただいたランゲウォッチを当社ウェブサイトにてご登録いただくことが必要です。

オーバーホール・修理保証

時計はオーバーホールまたは修理が終了すると、欠陥のない状態でサービスセンターから発送されます。オーバーホールおよび修理で交換または修復された部品には、改めて24カ月間の保証が付与されます。

保証書類

ランゲウォッチと保証書

保証書類と注意事項

保証シールまたは保証書は、「時計の履歴書」の1ページ目に収録されています。アフターサービス、保証サービスおよび出自証明書の詳細については、よくお寄せいただく質問をご覧ください。

ブティックでランゲウォッチを確認

保証書の再発行

保証書類を紛失された場合には保証書類を再発行いたしますが、その前に対象となる時計の状態を点検させていただきます。保証書類の再発行は、新品相当の時計(ご購入日から4年以内の)に対し1回のみ行います。最寄りの正規代理店または直営ブティックあるいはドイツ本社のアフターサービス窓口にお問い合わせください。

A.ランゲ&ゾーネ工房内

出自証明書

ご希望により、1990年以降に製作された時計につき、それが偽造品ではなくA.ランゲ&ゾーネの真正品であることを証明する出自証明書を作成いたします。この証明書の発行は有料です。証明書をご希望の場合には、時計をランゲ本社工房、直営ブティックまたは正規サービスセンターにご送付ください。